Gruppo Reti, Microsoft Gold Partner per la competenza Communications, è specializzato nella Unified Communications & Collaboration basata su tecnologia Microsoft (Microsoft Lync, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint nelle versioni 2013 – 2010 e precedenti).

I servizi offerti da Gruppo Reti in questo ambito coprono:

  • La progettazione dell’architettura;
  • L’implementazione dell’infrastruttura ed eventuali migrazioni da precedenti versioni o da piattaforme non Microsoft;
  • L’integrazione con eventuali sistemi esistenti;
  • La formazione.

All’interno di questa offerta, grazie all’ampia e approfondita conoscenza della piattaforma MS Lync e dei processi aziendali, Gruppo Reti ha sviluppato l’add-on IM Services.

IM Services aggiunge l’Instant Messaging agli strumenti a disposizione dei flussi di comunicazione nei processi aziendali e nei servizi di supporto operativi e decisionali all’interno delle organizzazioni.

IM Services è composto da due servizi:

  • IM Support per la gestione delle chiamate tramite IM ai membri di un gruppo che fornisce uno specifico servizio;
  • IM Broadcast per l’invio massivo di Instant Messaging one way ad un gruppo.